
8月5日,江苏南通的消费者反映,在某新能源汽车品牌的线下门店看车时,由于销售人员的失误,误将三岁孩子的小拇指夹断。
当时家长询问销售小桌板用途,销售人员按下按钮进行演示,演示过程中,孩子将手伸入桌板,导致小拇指夹断。

8月6日,涉事门店店长告诉记者,小桌板弹出速度较慢,事后成年人多次测试想复现夹手情况未果,推测因儿童手指细小所致。
受伤后门店第一时间陪同小孩家属前往医院处理。截至目前医疗费用为700多元,门店承诺承担。店长与销售人员曾上门慰问,携带礼品、玩具及采购物品探望。店长承诺将积极配合后续处理,初步协商待复查后,再商议补偿范围。
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